會議聽取了蘇州樂園和徐州樂園6月至8月經(jīng)營情況及9月至12月工作計劃的匯報。

    王星要求：

    一是活動“品質(zhì)化”。借助國慶期間開展“森林國際電音節(jié)”的契機，推動品牌煥新的積極嘗試，在前期汽車嘉年華、國際啤酒節(jié)取得一定成績的基礎(chǔ)上，水平再拔高、品質(zhì)再提升、亮點再加強，通過“活動疊加”的持續(xù)沖擊力，進(jìn)一步強化蘇州樂園的品牌影響力，打造屬于蘇州樂園的爆款I(lǐng)P。
 

    二是商品“特色化”。要結(jié)合兩大主題樂園的區(qū)位情況，重新研討和規(guī)劃旅游產(chǎn)品的售賣方向和策略，以區(qū)域為基礎(chǔ)、季節(jié)為分割、活動為主軸、人群為目標(biāo)，做到時刻關(guān)注、時刻調(diào)研、時刻調(diào)整，豐富產(chǎn)品種類，搶占目標(biāo)客戶。

    三是宣傳“熱點化”。要把“網(wǎng)紅經(jīng)濟+”落到日常營銷和宣傳工作中，對外主動拓寬宣傳渠道，挖掘宣傳熱點，創(chuàng)新宣傳方式；對內(nèi)優(yōu)化宣傳機制，強化宣傳團隊，提升宣傳水平，做到宣傳必?zé)帷⑿麄鞅丶t、宣傳必炸。

    四是服務(wù)“管家化”。要始終堅持“客戶至上”的原則，以目標(biāo)客戶為中心，以客戶需求為導(dǎo)向，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，發(fā)揮“店小二”精神，做好“一條龍”服務(wù)，把口碑與服務(wù)做到極致，爭取讓客戶成為品牌“自來水”，成為營銷的“主力軍”。

    王星強調(diào)，旅游集團要跳出樂園景區(qū)與門票經(jīng)濟范疇做經(jīng)營，以平臺化、載體化思維做營銷。同時，要勇于打破傳統(tǒng)思路，善于主動謀新求變，敢于以新經(jīng)濟模式賦能旅游行業(yè)，以新樂園為新起點，把握即將到來的旺季市場，積極嘗試，努力探索，讓“淡季變旺、旺季更旺”，最終在傳統(tǒng)旅游行業(yè)走出一條具有“高新”特色的發(fā)展新路，繪制具有“高新”色彩的文旅藍(lán)圖。