會議聽取了蘇州樂園和徐州樂園6月至8月經營情況及9月至12月工作計劃的匯報。

    王星要求：

    一是活動“品質化”。借助國慶期間開展“森林國際電音節”的契機，推動品牌煥新的積極嘗試，在前期汽車嘉年華、國際啤酒節取得一定成績的基礎上，水平再拔高、品質再提升、亮點再加強，通過“活動疊加”的持續沖擊力，進一步強化蘇州樂園的品牌影響力，打造屬于蘇州樂園的爆款IP。
 

    二是商品“特色化”。要結合兩大主題樂園的區位情況，重新研討和規劃旅游產品的售賣方向和策略，以區域為基礎、季節為分割、活動為主軸、人群為目標，做到時刻關注、時刻調研、時刻調整，豐富產品種類，搶占目標客戶。

    三是宣傳“熱點化”。要把“網紅經濟+”落到日常營銷和宣傳工作中，對外主動拓寬宣傳渠道，挖掘宣傳熱點，創新宣傳方式；對內優化宣傳機制，強化宣傳團隊，提升宣傳水平，做到宣傳必熱、宣傳必紅、宣傳必炸。

    四是服務“管家化”。要始終堅持“客戶至上”的原則，以目標客戶為中心，以客戶需求為導向，不斷提升服務品質，發揮“店小二”精神，做好“一條龍”服務，把口碑與服務做到極致，爭取讓客戶成為品牌“自來水”，成為營銷的“主力軍”。

    王星強調，旅游集團要跳出樂園景區與門票經濟范疇做經營，以平臺化、載體化思維做營銷。同時，要勇于打破傳統思路，善于主動謀新求變，敢于以新經濟模式賦能旅游行業，以新樂園為新起點，把握即將到來的旺季市場，積極嘗試，努力探索，讓“淡季變旺、旺季更旺”，最終在傳統旅游行業走出一條具有“高新”特色的發展新路，繪制具有“高新”色彩的文旅藍圖。