近日，徐州市名牌戰(zhàn)略推進(jìn)委員會(huì)公布了2015年徐州名牌產(chǎn)品名單，經(jīng)過資格審查、申報(bào)資料審核、質(zhì)量審查及意見征求等一系列環(huán)節(jié)，通過徐州市名牌戰(zhàn)略推進(jìn)委員會(huì)審議評(píng)定，徐州商旅被授予徐州服務(wù)名牌稱號(hào)。

    實(shí)施名牌戰(zhàn)略是地方政府充分發(fā)揮先進(jìn)企業(yè)對(duì)地方經(jīng)濟(jì)引領(lǐng)作用的重要舉措，對(duì)推進(jìn)地方產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，增強(qiáng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要意義。為爭(zhēng)創(chuàng)徐州市服務(wù)名牌產(chǎn)品，提升企業(yè)品牌建設(shè)和質(zhì)量管理，實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)樹立形象、以品質(zhì)立穩(wěn)腳跟”的目標(biāo)，徐州商旅按照推進(jìn)名牌戰(zhàn)略有關(guān)意見要求，全面建立了科學(xué)、規(guī)范的管理制度和運(yùn)營(yíng)機(jī)制，持續(xù)完善了產(chǎn)品質(zhì)量體系建設(shè)和客訴反饋機(jī)制。企業(yè)特別注重游客服務(wù)品質(zhì)，從游客導(dǎo)覽咨詢、物品存放、游樂休息、醫(yī)療服務(wù)等細(xì)微處為游客提供全方位貼心服務(wù)；同時(shí)嚴(yán)格旅游安全監(jiān)管和技術(shù)質(zhì)量保障，認(rèn)真編排工作計(jì)劃，及時(shí)對(duì)游樂、消防、特種設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維修，在保證安全的前提下不降低游客項(xiàng)目游玩率；此外積極參與科普公益服務(wù)活動(dòng)，利用省級(jí)科普教育基地優(yōu)勢(shì)，讓學(xué)生們到徐州樂園普及消防知識(shí)并親身參與消防體驗(yàn)活動(dòng)。高品質(zhì)的游樂服務(wù)和高標(biāo)準(zhǔn)的旅游質(zhì)量樹立了良好的企業(yè)形象，奠定了徐州商旅在蘇北和淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游企業(yè)中的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)地位。

    徐州服務(wù)名牌的評(píng)定，不但體現(xiàn)了游客對(duì)徐州商旅（徐州樂園）的信任，也是對(duì)品牌質(zhì)量的肯定。徐州商旅視此為榮譽(yù)，更視為一種激勵(lì)手段，今后將在各項(xiàng)工作中持續(xù)改進(jìn)、追求卓越，不斷提升品牌質(zhì)量、改善服務(wù)水平，努力爭(zhēng)做蘇北和淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游產(chǎn)品的表率、質(zhì)量與服務(wù)的標(biāo)兵以及誠(chéng)實(shí)守信的典范。