9月17日下午,股份公司召開旅游集團專題匯報會。股份公司董事長王星、總經理王平、副總經理張曉峰、總經理助理顧俊發,運營管理部、投資發展部及旅游集團相關人員參加會議。
會議聽取了旅游集團國慶節活動進展安排、對外拓展項目以及商業載體招商情況的匯報。
王星對旅游集團國慶活動的準備進展情況表示肯定。他強調,要對標國際頂尖樂園,緊盯目標,牢把品質,把好事辦好、實事做實、亮點做亮,讓森林國際電音節一炮打響,成為區域人人皆知、口碑相傳的品牌活動,讓蘇州樂園成為高新區承載重大活動、打響特色品牌、文旅融合產業發展的新高地。
王星要求:
一是活動落實要“細之又細”。大局成敗在于細節,在成熟活動方案的基礎上,要以增強游客體驗感、提升游客滿意度為宗旨,緊盯細節、緊抓落實、緊扣責任,以最壞的打算做最全的準備,從游客入場到活動現場,以“細之又細”的服務彰顯樂園品牌活動的品質,前期做好精準營銷和宣傳工作,力求實現社會效益和經濟效益的雙豐收。
二是安全工作要“擺在首位”。雙節活動期間,要尤其緊繃安全之弦,將安全工作放在首要位置。外圍工作方面,要積極與公安、交通等部門做好對接溝通,合理評估人流量,配足疏導人員,保障入場秩序井然、交通順暢;園內做到安全人員到崗、安全措施到位、夜間防護加強,做好應急預案,確?;顒禹樌e辦,讓游客乘興而來、盡興而歸。
三是構建職工和企業的“命運共同體”。要行之有效的調動員工的積極性和企業認同感,將員工命運與企業命運相聯系,將員工利益與企業收益相捆綁,在迎接大型活動的“大考”中,同舟共濟,共同成長,讓員工工作得安心、順心,讓游客游玩得舒心、放心,營造干事創業、凝心聚力的強大合力,創造企業與員工的“命運共同體”。
會上,王星還對對外拓展項目及商業載體招商工作進行部署,要求要強化蘇州樂園品牌效應,有效實現管理輸出,同時商業載體要以旅游目的地為導向,明確功能定位,主題鮮明突出,打造區別于傳統商業項目、受眾明確、特色顯著的商業綜合體。