5月31日,股份公司總經(jīng)理王星赴下屬日航酒店進(jìn)行專題調(diào)研。會(huì)上,日航酒店就2017年1-5月的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)及下一步工作安排進(jìn)行了專項(xiàng)匯報(bào)、運(yùn)營(yíng)管理部就日航酒店2017年與2016年同期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)進(jìn)行了對(duì)比分、與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)就日航酒店下階段的工作進(jìn)行了部署。股份公司副總經(jīng)理樓銘育、總經(jīng)理助理張曉峰等參加調(diào)研會(huì)議。
2017年1-5月,日航酒店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、服務(wù)質(zhì)量取得了穩(wěn)步提升,客戶滿意度和員工滿意度不斷提高。與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)日航的工作表示肯定,并要求他們圍繞蘇州酒店市場(chǎng)多思考、多創(chuàng)新;進(jìn)一步提高婚宴等餐飲的水平;加強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠度;結(jié)合酒店的區(qū)位優(yōu)勢(shì),打造有針對(duì)性、附加值高的產(chǎn)品。
最后,王星對(duì)日航酒店的工作提出幾點(diǎn)要求。他強(qiáng)調(diào),日航酒店下階段要以品牌、服務(wù)和利潤(rùn)為重點(diǎn)開展工作,樹立日航酒店高端品牌和品質(zhì)的形象;深化酒店管理,對(duì)員工實(shí)行正向激勵(lì)考核,為員工發(fā)展提供成長(zhǎng)舞臺(tái);強(qiáng)化酒店?duì)I銷,大力開拓婚宴市場(chǎng),提高酒店平均房?jī)r(jià)。此外,王星還表示,日航酒店要加強(qiáng)制度設(shè)計(jì)、豐富管理手段,確保酒店安全經(jīng)營(yíng)。